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Sernac alerta por BMW: advierte falla en sistema de frenos de 27 unidades
La campaña preventiva involucra a modelos de alta gama comercializados en Chile y contempla una reparación gratuita.
Sernac emite alerta de seguridad para vehículos Ford, Audi y Lexus por posibles fallas
El organismo informó riesgos asociados a dirección, transmisión y sistemas de seguridad en modelos comercializados en Chile. Las reparaciones serán gratuitas.
Sernac alerta por falla de software en 2.563 vehículos Volkswagen en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó sobre un desperfecto técnico en modelos Volkswagen comercializados entre 2024 y 2026, que podría afectar la seguridad de los conductores.
Sernac emite alerta por estufas Mademsa: falla podría provocar incendios y llaman a suspender su uso
La advertencia afecta a cuatro modelos de estufas a gas comercializadas este año en Chile. La empresa inició un proceso de devolución preventiva para miles de unidades.
Sernac detecta incumplimientos en etiquetado de huevos y llama a consumidores a comparar proteínas y precios
El organismo revisó 112 productos comercializados en supermercados y detectó problemas en la información entregada a los consumidores, además de diferencias relevantes en precios y formatos.
Sernac oficia a Entel, Claro, Movistar y Tuves por traspaso masivo de clientes
El Servicio Nacional del Consumidor ofició a Entel, Claro, Movistar y Tuves tras detectar más de un centenar de reclamos por el traspaso masivo e inconsulto de clientes de televisión satelital, acompañados de alzas en cobros y trabas para dar de baja los servicios.
Chile oficializa cargador universal: Puerto USB-C será el estándar obligatorio
El Diario Oficial publicó el reglamento de la Ley N°21.695, estableciendo el puerto USB-C como estándar para 11 categorías de dispositivos electrónicos. La medida comenzará con celulares nuevos en octubre de este año.
Sernac oficia a Panini Chile por retrasos y fallas en venta del Álbum Mundial 2026
Sernac ofició a Panini Chile por retrasos en despachos y fallas de atención vinculadas al Álbum Mundial 2026.
Sernac emite alerta por botellas marca Thermos: tapas podrían salir eyectadas
La advertencia afecta a dos modelos comercializados entre 2018 y 2022. El desperfecto podría provocar lesiones por acumulación de presión en el interior de los recipientes.
Sernac oficia a DG Medios por fallas en venta de entradas para BTS
El organismo fiscalizador oficiará a la productora tras recibir 700 reclamos por fallas técnicas, rechazo de membresías y riesgos de seguridad.
Ley de Notarías ya rige en Chile: estos trámites dejan de exigir notario
Desde el 2 de abril de 2026, entró en vigencia la nueva normativa que simplifica gestiones y reduce la burocracia.
Riesgo de accidente: El fallo técnico por el que SERNAC llama a revisión a casi 1.700 vehículos
SERNAC advierte sobre un defecto en el módulo de control del motor de los modelos Jeep Grand Cherokee y RAM 1500 (2013-2020). La falla podría causar paradas repentinas en plena marcha.
Director del Sernac presenta licencia médica en medio de crisis interna y petición de renuncia
La salida temporal del director del Sernac se da en medio de una fuerte tensión interna, tras denuncias de funcionarios que incluso pidieron su renuncia al Presidente Gabriel Boric.
Sernac y Sernatur fiscalizan alojamientos turísticos por el Festival de Viña del Mar
La acción coordinada busca asegurar que las empresas del rubro hotelero cumplan con la normativa vigente y resguarden los derechos de las y los consumidores ante la masiva llegada de visitantes a la Ciudad Jardín.
