Noticias de sernac
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Sernac ofició a Claro, Entel, Movistar y Wom debido a reclamos por interrupciones
martes 13 agosto de 2024El principal problema que reclaman las y los consumidores tiene relación con la calidad de la señal, lentitud o cortes injustificados del servicio.
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Enel inicia procedimiento voluntario colectivo de compensación junto al Sernac
martes 6 agosto de 2024Según informó la empresa, el procedimiento busca beneficiar “a aquellos clientes afectados por prolongados cortes de suministro tras el inédito evento meteorológico de lluvia y viento acaecido el 2 de agosto pasado”.
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Sernac denunció a supermercado por vender carne con hongos
lunes 29 julio de 2024El local, que actualmente se encuentra clausurado por la Autoridad Sanitaria, arriesga tras la denuncia de SERNAC, una multa de hasta 600 UTM (cerca de 40 millones).
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Sernac oficia a TNT Sports tras anunciar fin de plataforma Estadio TNT y nueva modalidad de suscripción
viernes 19 julio de 2024El ente fiscalizador solicita a la empresa las características de cada plan y, en específico, el referido al plan con “publicidad”, esto, para entender a qué tipo de publicidad se refieren y si se apega a la normativa nacional.
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Sernac recuerda las obligaciones de las empresas ante estado de catástrofe en siete regiones del país
jueves 13 junio de 2024La alteración fraudulenta de precios está tipificada como un delito en el Código Penal.
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Sernac alerta sobre leche Nido falsificada que se estaría comercializando en minimarkets y ferias
martes 28 mayo de 2024Se trata de del producto en formato “doy pack”, de 700 gramos y 1 kilo, etiquetados como “Nestlé Nido Entera”.
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Sernac y Nestlé denuncian venta de Nescafé falso en bolsas recargables
viernes 10 mayo de 2024La autoridad indicó que la venta de este producto se detectó en ferias libres y en algunos comercios establecidos.
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Sernac respalda proyecto que establece el uso de cargador universal para aparatos tecnológicos
martes 16 abril de 2024Este proyecto establece que los aparatos tecnológicos deberán garantizar la interoperabilidad común entre los equipos y sus dispositivos de carga, de tal manera que todos se adapten a un puerto de carga único.
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Telecomunicaciones: El mercado con mayor cantidad de solicitudes “No Molestar” del SERNAC
lunes 25 marzo de 2024Durante este año, las personas consumidoras han ingresado más de 290 mil solicitudes, de las cuales el 60% corresponde al mercado de telecomunicaciones.
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Sernac alerta por publicidad engañosa en comercialización de productos “milagro”
lunes 18 marzo de 2024En caso de detectar infracciones a la Ley del Consumidor, el SERNAC evaluará las acciones que estime conveniente. En caso de acciones legales, las empresas arriesgan multas de hasta 1.500 UTM, esto es,
más de $97 millones de pesos. -
Sernac citó a declarar a Sky Airlines por aumento de reclamos por retraso o cancelación de vuelos durante las últimas semanas
miércoles 21 febrero de 2024Esta gestión se suma al oficio realizado por el SERNAC a LATAM, Sky Airlines y Jetsmart, por la misma situación.
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Sernac confirma quiénes serán beneficiados y cuál será el monto por colusión del pollo
martes 28 noviembre de 2023El fallo del TDLC, condenó a Cencosud, Walmart y SMU por la colusión en la venta del pollo fresco entre los años 2008 y 2011, fijando precios mínimos de venta de la carne de pollo.
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Más de 500 mil conductores serán indemnizados por aseguradoras tras no recibir sistema GPS
jueves 2 noviembre de 2023El acuerdo entre el Sernac y dos empresas de seguros contempla el pago de más de 2.300 millones de pesos a quienes se vieron afectados.
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Minagri y SERNAC presentan precios de la canasta dieciochera: Se detectaron diferencias de hasta $15 mil en supermercados
miércoles 13 septiembre de 2023Al realizar la compra en supermercados, SERNAC detectó que los precios iban desde los $38.301 hasta los $53.980 dependiendo la cadena.
