La negociación se realizará a nivel de sus matrices. America Movil y Liberty Latin America, dejando fuera de la negociación las torres y TV de pago de la empresa mexicana.

Corte de fibra óptica afectó los servicios de las compañías Claro, Entel, Movistar y Wom en la XII Región.

Sin embargo, será solo y de manera exclusiva para los clientes de Claro

Estudio de la Subsecretaria de Telecomunicaciones, junto a Cadem muestra los resultados de estudio de satisfacción de usuarios de telecomunicaciones. El estudio recoge más de 14 mil respuestas de usuarios de servicios de telecomunicaciones a nivel nacional realizadas durante el segundo semestre de 2018.

Los tickets disponibles serán para las jornadas del martes 26 y miércoles 27 de febrero y el viernes 01 de marzo respectivamente.

Subsecretaría pidió a los clientes que si el problema persiste canalicen su reclamo a través de su cuenta de reclamos en Twitter.

Medida busca que la compañía entregue antecedentes técnicos relacionado al envío del mensaje, indicando además que tomará «las medidas correspondientes».

El equipo puede ser obtenido desde los $298.800 más un plan.

La Subtel ofició a las empresas para poner fin a las promociones llamadas «Redes Sociales gratuitas». Por esta razón deben terminar con estas ofertas antes del 1 de junio. Esto en base a la Ley de Neutralidad en la Red. La Ley de Neutralidad en la red autoriza a las empresas de Internet a mantener […]

La empresa Claro compensará con $30 mil a cerca de cuatro mil doscientos consumidores que se vieron afectados por una filtración de sus datos personales desde su sitio web, hecho ocurrido a principios de julio. El compromiso se enmarca en una mediación colectiva, iniciada por el SERNAC, tras recibir reclamos de consumidores que señalaban haber […]