Corte en fibra óptica habría generado masiva falla en el servicio de Entel

Una falla generalizada registraron los clientes de la compañía telefónica Entel, la que se vio manifestada en los servicios de voz y datos de sus usuarios de telefonía móvil.

Según dio a conocer la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la falla se registró en clientes de la compañía en todo el territorio nacional.

El organismo explicó que la falla se produjo a las 17:40 y sólo se solucionó hasta pasadas las 20:00 horas, situación que originó que el tema se transformara en tendencia en las redes sociales.

Rodrigo Ramírez, subsecretario de Telecomunicaciones, explicó que «la falla masiva de Entel se debería a un corte de la fibra óptica».

Además, el funcionario de gobierno indicó que «el sistema de respaldo del concesionario está operando, pero presenta alta congestión e intermitencia de los servicios».

⚠️Falla masiva de @entel se debería a corte de fibra óptica, sistema de respaldo del concesionario está operando pero presenta alta congestión e intermitencia de los servicios https://t.co/Tf3G29Zs4l

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— rodrigo ramírez pino (@rodrigo_ramirez) 23 de noviembre de 2017

⚠️ #SubtelInforma Respecto a la falla de servicios móviles de la red de Entel para voz y datos, la incidencia se presenta desde las 17:40 y afecta a distintas regiones del país.

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Subtel se encuentra monitoreando la falla. La empresa trabaja en la reposición de los servicios. pic.twitter.com/TX2ilgYtjz

— Subtel (@subtel_chile) 23 de noviembre de 2017

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Lamentamos los inconvenientes que han afectado a algunos de nuestros clientes, presentando congestión en los servicios de voz y datos. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad.

— Entel Chile (@entel) 23 de noviembre de 2017

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