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SERNAC asegura que Movistar no puede cobrar por los días que no funcionó su servicio de Banda Ancha
Durante las últimas semanas la compañía Movistar ha dejado sin internet a miles de hogares a lo largo del país, incluyendo a la región de Valparaíso, el cual los consumidores no han recibido ni un tipo de información sobre dicha falla. Ante esto, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), exigió a la empresa de comunicaciones […]
SERNAC exige a banco Santander que realice compensación a los afectados tras falla del sistema
Tras la falla del Banco Santander que el pasado 31 de octubre imposibilitó a muchos consumidores retirar sus sueldos, el SERNAC abrió una mediación colectiva en la que está exigiendo a la empresa que compense a los afectados. El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, exigió al Banco Santander que aclarara el fallo que provocó que […]
SERNAC entrega recomendaciones a los consumidores que celebrarán Halloween
El organismo entregó una serie de recomendaciones, entre ellas, comprar sólo en el comercio establecido y fijarse en que las instrucciones de los productos vengan en castellano. A tan sólo un día que de empieza el fin de semana más largo del mes, algunos chilenos tienen pensado celebrar la fiesta foránea comprando artículos, disfraces, dulces, […]
Explosivo aumento de denuncias en el SERNAC: 26 mil reclamos en lo que va del año en la región.
Ahora, en mayor número, los ciudadanos están dispuestos a ir hasta el sexto piso de la Intendencia de Valparaíso para reclamar cuando un mal producto o servicio les cause un mal rato. Las empresas de telecomunicaciones encabezan el ranking. Increíble caso de niño intoxicado con un pollo de supermercado. Por Marysol Bustamante. Michael Briceño está […]
