Caja Los Andes desvincula a cerca de 400 trabajadores en medio de profunda reestructuración

La Caja de Compensación Los Andes concretó la desvinculación de cerca de 400 trabajadores pertenecientes a diversas áreas operativas y sucursales de la institución. La medida formaliza la ejecución de un plan integral de reestructuración corporativa interna que encabeza de forma directa el gerente general de la entidad, Tomás Zavala.

El proceso de salida masiva de personal registró su hito más complejo el pasado miércoles 19 de mayo, jornada en la cual se notificó el término de contrato a 350 colaboradores de la firma. Gran parte de los afectados fue citada durante esa jornada a las oficinas centrales de la organización, situadas en la calle General Calderón en la comuna de Providencia, Santiago. De forma paralela, el decreto de desvinculación abarcó a decenas de ejecutivos que desempeñaban funciones en la red de sucursales que la caja mantiene habilitadas en el territorio nacional, sumándose a la salida de un medio centenar de jefaturas ocurrida dos semanas antes del procedimiento masivo.

Transición hacia la automatización digital

A través de una misiva institucional remitida de manera individual a cada uno de los trabajadores desvinculados, el ejecutivo Tomás Zavala argumentó los fundamentos técnicos que motivaron la decisión del directorio.

El documento detalla que la medida se adoptó debido a que la empresa inició una transición hacia un modelo operativo integral y digitalizado que prioriza la agilidad y la eficiencia, escenario que obligó a realizar un ajuste estructural de carácter profundo para consolidar una nueva organización.

Zavala asumió sus funciones como gerente general corporativo de Caja Los Andes el pasado 4 de noviembre de 2025, tras dejar su cargo en la gerencia corporativa de Desarrollo del Grupo Consorcio. Su incorporación tuvo como mandato principal liderar una renovación tecnológica orientada a potenciar los procesos institucionales mediante la inserción de modelos de inteligencia artificial y automatización de servicios de atención.

Impacto en el escenario laboral y de las filiales

La reestructuración interna golpeó de forma directa a divisiones estratégicas como Tapp, la tarjeta de prepago digital que la caja de compensación había lanzado al mercado financiero.

La determinación de la empresa controladora se concreta además en un contexto macroeconómico complejo para el país, donde las mediciones del desempleo a nivel nacional se posicionan por sobre el 9 por ciento de la fuerza de trabajo.

Hasta el cierre de la presente edición informativa, ninguna de las dos organizaciones sindicales que representan a los trabajadores de la entidad —vinculada formalmente a la Cámara Chilena de la Construcción— había emitido un pronunciamiento público o declaración formal en torno a las desvinculaciones o respecto a las condiciones en que se pactaron los finiquitos laborales de los cientos de operarios rezagados de la estructura corporativa.