13 Jun, 2026
La advertencia afecta a dos modelos comercializados entre 2018 y 2022. El desperfecto podría provocar lesiones por acumulación de presión en el interior de los recipientes.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para dos modelos de termos de alimentos marca Thermos, debido a un desperfecto en las tapas que podría representar un riesgo para las personas. Los productos fueron comercializados en Chile entre los años 2018 y 2022 y podrían generar accidentes por acumulación de presión interna.
La advertencia involucra los modelos SK3000 Stainless King y SK3020 Food Jar, distribuidos por la empresa Importadora y Distribuidora KW SpA.
Según informó la compañía, algunas tapas no cuentan con una válvula liberadora de presión, mecanismo que evita la acumulación de gases cuando los alimentos permanecen almacenados más tiempo del recomendado.
Después de esto, existe el riesgo de que la tapa salga expulsada de forma violenta al abrir el recipiente.
De acuerdo con antecedentes entregados por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (US CPSC), ya existen al menos 27 reportes internacionales relacionados con este desperfecto.
Entre las lesiones reportadas aparecen impactos, cortes e incluso casos de pérdida permanente de visión.
Según la investigación, los incidentes estarían relacionados con alimentos que fermentan dentro del termo y generan presión excesiva.
El Sernac precisó que en Chile no se han registrado accidentes asociados a esta situación hasta ahora.
La empresa distribuidora indicó que existen cerca de 7.700 unidades afectadas en el país.
Del total, aproximadamente 2.000 productos ya estarían en manos de consumidores, mientras que otros 5.000 se encuentran en tránsito y cerca de 700 permanecen en stock.
El organismo aclaró además que las importaciones realizadas después de 2022 ya incorporan tapas con válvula de seguridad, por lo que no están incluidas en la alerta.
El Sernac recomendó suspender inmediatamente el uso de los productos afectados como medida preventiva.
Además, las personas pueden solicitar gratuitamente el reemplazo de la tapa escribiendo al correo contacto@thermoschile.cl.
Posteriormente, deberán devolver la tapa original para evitar posibles riesgos.
En caso de dudas, el organismo habilitó también el correo seguridaddeproductos@sernac.cl para consultas relacionadas con esta alerta.
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