Desde hace varias horas, diversos servicios de BancoEstado han presentado intermitencias que afectan a su App, sitio web y sucursales, según informó la entidad a través de su cuenta oficial en X. Los usuarios han experimentado dificultades para realizar transacciones e incluso para acceder a sus sueldos correspondientes al mes de enero.

En un comunicado, BancoEstado recomendó a sus clientes reprogramar sus transacciones mientras trabajan en resolver la situación. “Nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación. Estaremos informando a través de nuestros canales la estabilización del servicio”, declaró la institución.

En redes sociales, numerosos usuarios manifestaron su molestia por la interrupción en los servicios. Algunos reportaron la imposibilidad de acceder a sus cuentas y recibir sus sueldos, mientras que otros destacaron que las sucursales también se vieron afectadas por caídas del sistema.

BancoEstado también expresó sus disculpas, señalando: “Lamentamos las molestias que estas intermitencias pueden provocar”. Sin embargo, la situación sigue generando preocupación entre los usuarios, especialmente aquellos que dependen del acceso inmediato a sus fondos.