Durante esta jornada clientes del Banco de Chile reportaron una caída masiva en sus servicios web.

El problema se registró pasadas las 11.00 horas cuando al intentar ingresar a la página del banco aparecía el mensaje: «portalpersonas.bancochile.cl – additional security check is required», además de esto se solicitaba verificar la identidad mediante el sistema captcha.

El mensaje se presentó tanto en los portales web del grupo bancario (bancochile.cl, bancoedwards.cl y bancocredichile.cl) y en la  aplicación Mi Banco.

Desde Banco de Chile informaron por el momento «Estamos trabajando en solucionar la indisponibilidad en aplicaciones móviles».

espero que esto no me ocurra solo a mi 🤣ayayai Banco de Chile hasta cuando…de mal en peor. Parece que los colegas informáticos son ahí no más 🤦‍♂️👎😠#bancodechile @AyudaBancoChile @bancodechile pic.twitter.com/rmErlMgODp

— Cristian (@cpasten) 30 de abril de 2019

Ya pues @bancodechile @AyudaBancoChile pic.twitter.com/6N69YZ1trH

— Jose Elgueta (@el_cote) April 30, 2019

Pero por lo menos los mensajes van cambiando. Eso es bueno… algunos antes de ingresar, otros luego, también en la aplicaciones. pic.twitter.com/SY8Q4tTMx9

— Diego Mabrouk (@elgentilarte) April 30, 2019