Este martes el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad que afecta a adaptadores de corriente comercializados por Apple.

El problema es una potencial descarga eléctrica, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. El modelo utilizado en Chile es principalmente el correspondiente al de Europa Continental. Son adaptadores de corriente con toma de red tipo C, para uso con computadores Mac y algunos dispositivos iPad, iPod e iPhone.

En total son 856.640 cargadores afectados. Apple está pidiendo a los usuarios que dejen de utilizar el cargador fallado.

Asì se puede identificar al accesorio fallado:

Adaptadores-Apple-2

Sí usted compró o posee este producto:

– Descontinúe su uso

– Ingrese al sitio web de Apple e identifique si su adaptador se encuentra afecto AQUÍ

– Identifique su número de serie

– La página web invitará a los clientes a visitar una tienda Apple local o un Servicio autorizado Apple para sustituir sus adaptadores.

– Posteriormente Apple enviará a los clientes un nuevo adaptador. El paquete también contendrá un paquete con franqueo pagado, por medio del cual el consumidor podrá devolver a Apple el adaptador afectado.

Puntos de contacto e información

– Página web: http://www.apple.com/la

Proveedores locales de servicios autorizados Apple

Servicio y soporte técnico